配送ポリシー

処理時間

ご購入が完了したら、ご注文の発送までに 1 ～ 3 営業日かかります。週末および祝日に行われたご購入は、翌営業日に処理されます。発送後、チェックアウト時に指定された配送方法の一部として示されている期間を参照してください。

私たちは常にお客様の期待を超える納品に努めます。ただし、記載されている納期は業界の平均であるため、休日や繁忙期、または異常気象時には遅延が発生する可能性があることにご注意ください。さらに、遠隔地への配達は現地の輸送スケジュールの影響を受けるため、大幅な遅延が発生する可能性があります。

ご注意ください: チェックアウト時に配送先住所が正しく入力されていることを確認するのはお客様の責任です。住所不備による荷物の未着につきましては責任を負いかねます。


配達の遅延/不在

配送はすべて当社の宅配ネットワークを通じて行われます。配達時にご不在の場合、ご注文は地元の倉庫または郵便局に持ち込まれる場合があります。関連するすべての連絡先詳細が記載されたテレホンカードが配送先住所に残されます。配達が試みられ、商品が最寄りの郵便局または郵便局に持ち込まれた場合、再配達はできません。

当社が提供する配達時間は推定値です。配達の遅れや配達の遅れに伴う紛失・破損については、弊社では責任を負いかねます。複数の商品をご注文いただいた場合、在庫が無い場合は分納となる場合がございます。あなたに通知するためのすべての合理的な試みは、あなたが提供した詳細を使用して行われます。必ず正しい配送先住所を入力してください。配送先住所が間違って入力された場合、当社は責任を負いません。


遠隔地

遠隔地の一部の住所では宅配サービスが受けられないことにご注意ください。詳細については最寄りの郵便局にご確認ください。このような場合、当社の宅配業者が地元の拠点または郵便局に配達し、そこから引き取りに来るようお客様にご連絡します。


お問い合わせ

ご連絡ください。配送および配送に関するお問い合わせは info@kntc.com.au for までお問い合わせください。