배송 정책

처리 시간

구매를 완료하신 후에는 주문이 발송되기까지 1-3 영업일이 소요됩니다. 주말 및 공휴일에 이루어진 구매는 다음 영업일에 처리됩니다. 발송 후에는, 결제 시 선택한 배송 방법에 명시된 시간표를 참조해주시기 바랍니다.

우리는 항상 고객의 배송 기대치를 초과하려 노력합니다! 그러나 배송 시간은 업계 평균이므로, 휴일 및 피크 시기 또는 극심한 날씨 조건 동안 지연이 발생할 수 있습니다. 또한, 원격 배송은 현지 운송 일정에 따라 있으며, 지연이 길어질 수 있습니다.

주의: 배송 주소는 결제 시 정확하게 입력하는 고객의 책임입니다. 주소 오류로 인해 배송되지 않은 소포에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


지연/미배송

모든 배송은 우리의 택배 네트워크를 통해 이루어집니다. 배송 시간에 집에 없을 경우, 주문하신 상품은 현지 보관소 또는 우체국으로 보내질 수 있습니다. 배송지에는 모든 관련 연락처 정보가 포함된 통지 카드가 남겨집니다. 배송 시도가 이루어진 후 가장 가까운 우체국 또는 우편소로 상품이 보내진 경우 재배송은 이루어질 수 없습니다.

우리가 제공하는 배송 시간은 오직 추정치에 불과합니다. 우리는 지연된 배송이나 지연 배송과 관련된 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 여러 품목을 주문한 경우, 재고가 없는 경우 부분 배송이 이루어질 수 있습니다. 당신이 제공한 세부 정보를 사용하여 합리적인 시도를 통해 당신에게 알림을 보낼 것입니다. 정확한 배송 주소를 입력해 주시기 바랍니다.배송 주소가 잘못 입력된 경우에는 책임을 지지 않습니다.


원격 위치

원격 배송 지역의 일부 주소는 문 앞까지 서비스되지 않을 수 있음을 알려드립니다. 자세한 사항은 현지 우체국에 문의하십시오. 이러한 경우, 우리의 택배사는 현지 보관소 또는 우체국에 배송하고 고객에게 거기서 수령하도록 연락을 드릴 것입니다.


연락처

배송 및 배송 문의 사항에 대해서는 info@kntc.com.au for로 연락하십시오.