Polityka wysyłki

CZASY PRZETWARZANIA

Po sfinalizowaniu zakupu poczekaj na wysyłkę zamówień w ciągu 1–3 dni roboczych. Zakupy dokonane w weekendy i święta rozpatrywane są następnego dnia roboczego. Po wysyłce proszę zapoznać się z terminami wskazanymi w ramach metody wysyłki wskazanej przy kasie.

Zawsze staramy się przekraczać oczekiwania naszych klientów w zakresie dostaw! Należy jednak pamiętać, że podane czasy dostaw są średnimi w branży, dlatego opóźnienia mogą wystąpić w okresach świątecznych, szczytowych lub w ekstremalnych warunkach pogodowych. Ponadto dostawy zdalne podlegają lokalnym rozkładom transportu i mogą powodować duże opóźnienia.

Uwaga: obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że adres wysyłki został poprawnie wprowadzony podczas realizacji transakcji. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki niedoręczone z powodu błędnego adresu.


PÓŹNIONE/NIEDOSTAWIONE DOSTAWY

Wszystkie dostawy realizowane są za pośrednictwem naszej sieci kurierskiej. Jeśli w momencie dostawy nie będzie Cię w domu, Twoje zamówienie może zostać zabrane do lokalnego magazynu lub na pocztę. Pod adresem dostawy zostanie pozostawiona karta telefoniczna zawierająca wszystkie istotne dane kontaktowe. Ponownej dostawy nie można dokonać, jeśli podjęto próbę doręczenia, a przedmiot został zabrany do najbliższego urzędu pocztowego lub placówki pocztowej.

Podane przez nas czasy dostawy mają charakter wyłącznie szacunkowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach lub straty lub szkody wynikające z opóźnionych dostaw. W przypadku zamówienia większej liczby artykułów, w przypadku braku zapasów, możliwa jest dostawa częściowa. Wszelkie uzasadnione próby powiadomienia Cię zostaną podjęte przy użyciu podanych przez Ciebie danych. Upewnij się, że podałeś poprawny adres dostawy. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za błędnie wprowadzone adresy dostawy.


ODDALNE LOKALIZACJE

Proszę pamiętać, że niektóre adresy w odległych obszarach dostaw nie będą obsługiwane w systemie „od drzwi do drzwi”. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z lokalnym urzędem pocztowym. W takich przypadkach nasi kurierzy dostarczą do lokalnego magazynu lub urzędu pocztowego i skontaktujemy się z klientem w celu odbioru stamtąd.


KONTAKT

Prosimy o kontakt do nas na info@kntc.com.au for wszelkie zapytania dotyczące wysyłki i dostawy.