Verzendbeleid
VERWERKINGSTIJDEN
Zodra u uw aankoop heeft voltooid, kan het 1-3 werkdagen duren voordat uw bestellingen worden verzonden. Aankopen die in het weekend en op feestdagen worden gedaan, worden de volgende werkdag verwerkt. Na verzending raadpleeg de termijnen die zijn aangegeven als onderdeel van de verzendmethode die is opgegeven bij het afrekenen.
We streven er altijd naar om de leveringsverwachtingen van onze klanten te overtreffen! Houd er echter rekening mee dat de aangegeven levertijden sectorgemiddelden zijn en dat er dus vertragingen kunnen optreden tijdens vakantie- en piekperioden of extreme weersomstandigheden. Bovendien zijn leveringen op afstand onderworpen aan lokale transportschema's en kunnen er langdurige vertragingen optreden.
Let op: het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct wordt ingevoerd tijdens het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet-bezorgde pakketten vanwege een onjuist adres.
LATE/MISSIE LEVERINGEN
Alle leveringen worden gedaan via ons koeriersnetwerk. Als u op het moment van bezorging niet thuis bent, kan uw bestelling naar een plaatselijk depot of postkantoor worden gebracht. Op het afleveradres wordt een visitekaartje achtergelaten met daarop alle relevante contactgegevens. Opnieuw bezorgen is niet mogelijk als er een bezorgpoging is gedaan en uw artikel naar het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt is gebracht.
De door ons opgegeven bezorgtijden zijn slechts schattingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor laattijdige leveringen of verlies of schade als gevolg van laattijdige leveringen. Indien er meerdere artikelen worden besteld, kunnen er deelleveringen plaatsvinden waarbij de voorraad niet aanwezig is. Alle redelijke pogingen om u op de hoogte te stellen, zullen worden gedaan met behulp van de door u verstrekte gegevens. Zorg ervoor dat u het juiste afleveradres invoert. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuist ingevoerde afleveradressen.
AFSTANDSLOCATIES
Houd er rekening mee dat sommige adressen in afgelegen bezorggebieden niet van deur tot deur bereikbaar zijn. Neem contact op met uw plaatselijke postkantoor voor meer informatie. In dergelijke gevallen bezorgen onze koeriers bij een plaatselijk depot of postkantoor en wordt er contact met de klant opgenomen om het daar op te halen.
CONTACT
Neem contact op met ons op info@kntc.com.au for voor vragen over verzending en levering.